在广州法院，有这样一股“银发力量”，他们退休后再“上岗”，走进综治中心，坐进一间间调解室，用几十年审判历练积累的经验，把一桩桩家长里短、商事纠葛化解在基层。去年以来，广州两级法院共有43名退休法官活跃在纠纷化解一线，累计参与调解纠纷5000余件。
一线解纷有“老将”
退休法官参与调解，解的是群众的烦心事、揪心事。
在广州市黄埔区的一间诉调对接工作室，房屋租赁等批量纠纷当事人围成一群。退休法官耐心地把法律依据和政策讲清楚、把双方现状和调解方案讲清楚，“两个讲清楚”让当事人心头的疙瘩一点点解开，一批物业纠纷随之化解。工作室成立以来，累计调解纠纷1400余件。
“两个讲清楚”之外，还有退休法官将审判思维与调解艺术相融合，总结归纳了“四步调解法”：以诚待人建立信任、抽丝剥茧 厘清 矛盾、以情动人化解心结、以法为据定分止争。对闹上法庭的离婚纠纷，分别倾听双方诉求，找准矛盾根源，再分享婚姻经营之道，让一对对夫妻重归于好；遇到抚养费纠纷，动之以情、晓之以理，促成双方自愿达成协议并自觉履行。
退休法官还善于总结多年审判执行经验，在与当事人拉家常、交心谈心中，以长者的身份耐心倾听、疏导情绪，再精准辨析法理人情、把道理讲透。他们还与街道、司法所等基层组织保持常态化联系，受邀参与重大案件的调解对接，把专业力量延伸到基层治理一线。
广纳人才有“通道”
让更多退休法官参与进来，需要畅通的渠道。
去年以来，广州市中级人民法院推动建立“银枫和事”纠纷调处机制，通过委托参与、指导调解等方式，向包括退休法官在内的退休人员敞开调解一线的大门，43名退休法官重回纠纷化解一线直接参与调解，一批熟悉家事、商事审判的退休法官还受聘担任“调解指导员”，将多年审判工作的调解智慧、沟通技巧传给从事基层调解工作的年轻一代。包括退休法官在内的272名业务骨干已进驻或对接188家区级、镇街级综治中心，在前端化解大量矛盾纠纷。
在广州，退休法官“接得上”的平台越来越多：越秀区退休法官组成综合调解队走进社区网格，黄埔区选聘退休法官常驻综治中心指导和参与调解；荔湾区退休法官依托区综治中心老干部调解工作室常态化开展工作；海珠区打造“和韵”调解工作室，退休法官与在职法官协作开展矛盾纠纷化解；南沙区打造“暖南合家欢”“至臻”调解室等退休法官调解品牌……各具特色的“银发调解”平台，让退休法官的专业所长有了用武之地，路子越走越宽。
长效护航有“实招”
“退休法官熟悉法律、贴近群众，正好补齐基层专业调解力量不足的短板。”一名综治中心负责人表示。
让退休法官参与得安心、顺心，保障必须实打实。广州法院加强选聘管理，健全业务培训机制，帮助退休法官及时更新法律知识、掌握信息化操作技能，为退休法官开展工作提供便利和支持，推 动 退休法官参与调解工作常态化、长效化。
荣誉激励同样是“实招”。全市法院坚持开展优秀特邀调解员、多元解纷典型案例评选，激励退休法官发挥经验优势、积极参与调解。
从审判台到调解桌，变化的是岗位，不变的是司法为民的初心，退休法官把数十年审判历练的法律素养和群众工作经验带到调解一线，为矛盾纠纷多元化解注入了“银发力量”。广州法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续擦亮“银枫和事”这张调解名片，鼓励更多退休法官加入调解队伍，让“银发力量”行稳致远，让更多矛盾纠纷化于未发、止于未诉。
来源：广州市中级人民法院
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